Términos y Condiciones de Servicio
Estableciendo las bases de una relación profesional transparente y exitosa
Total Consulting Group
1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
Al acceder y utilizar el sitio web www.totalconsulting.com.mx ("el Sitio"), usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, queda prohibido el uso del Sitio.
2. SERVICIOS DE CONSULTORÍA
2.1 Alcance de Servicios
Total Consulting Group ofrece servicios de consultoría empresarial en las siguientes áreas:
Gobierno corporativo y cultura organizacional.
Desarrollo de talento y gestión humana.
Optimización operativa y lean manufacturing.
Estrategia empresarial y finanzas.
Innovación y desarrollo de mercado.
Sostenibilidad y certificaciones ambientales.
2.2 Proceso de Contratación
Los servicios profesionales se regirán por contratos separados que detallarán:
Gobierno corporativo y cultura organizacional.
Desarrollo de talento y gestión humana.
Optimización operativa y lean manufacturing.
Estrategia empresarial y finanzas.
Innovación y desarrollo de mercado.
Sostenibilidad y certificaciones ambientales.
3. PROPIEDAD INTELECTUAL
3.1 Derechos de Autor
Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Total Consulting Group o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
3.2 Uso Permitido
Se concede permiso para:
Ver y descargar contenido para uso personal no comercial.
Compartir contenido citando la fuente.
Utilizar recursos gratuitos en sus organizaciones.
3.3 Restricciones
Queda prohibido:
Modificar, copiar o distribuir contenido con fines comerciales.
Utilizar marcas registradas sin autorización.
Reverse engineering de cualquier componente del Sitio.
4. INFORMACIÓN EMPRESARIAL CONFIDENCIAL
4.1 Protección de Información
Entendemos la sensibilidad de la información empresarial. Toda información compartida a través de nuestros formularios será tratada conforme a nuestro Aviso de Privacidad.
4.2 Consultoría Inicial
La consultoría inicial de diagnóstico no crea una relación cliente-consultor hasta que se firme un contrato formal de servicios.
5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
5.1 Información del Sitio
El contenido del Sitio se proporciona "tal cual". Total Consulting Group no garantiza:
La exactitud absoluta de la información publicada.
Resultados específicos de la aplicación de metodologías descritas.
La disponibilidad ininterrumpida del Sitio.
5.2 Consultoría Profesional
La responsabilidad por servicios profesionales se limitará a lo establecido en los contratos individuales de servicios.
6. COMUNICACIONES COMERCIALES
Al proporcionar su información de contacto, acepta recibir:
Respuestas a sus consultas específicas.
Información sobre servicios solicitados.
Comunicaciones relacionadas con proyectos en curso.
Puede optar por no recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.
7. ENLACES A TERCEROS
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Total Consulting Group:
No controla el contenido de estos sitios.
No se responsabiliza por sus prácticas de privacidad.
Recomienda revisar los términos de esos sitios.
8. USO DEL SITIO
8.1 Conducta Prohibida
Queda estrictamente prohibido:
Utilizar el Sitio para actividades ilegales.
Compartir contenido malicioso o virus.
Realizar scraping o extracción automatizada de datos.
Suplantar identidad o falsear información.
8.2 Registro de Usuario
Si se implementa área de clientes:
Usted es responsable de la seguridad de su cuenta.
Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas por violaciones.
9. MODIFICACIONES DE TÉRMINOS
Total Consulting Group se reserva el derecho de:
Modificar estos términos en cualquier momento.
Notificar cambios mediante publicación en el Sitio.
Considerar el uso continuado como aceptación de modificaciones.
10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
10.1 Ley Aplicable
Estos términos se regirán por las leyes del Estado de Nuevo León, México.
10.2 Resolución de Controversias
Las partes buscarán resolver controversias mediante:
Negociación directa.
Mediación profesional.
Procedimientos arbitrales según reglas de la Cámara de Comercio.
11. CONTACTO LEGAL
Para cuestiones relacionadas con estos términos:
Oficial de Cumplimiento
Email: [email protected]
Dirección: Monterrey, Nuevo León, México
12. VIGENCIA
Estos términos entran en vigor a partir de 06 de octubre de 2025 y permanecen vigentes hasta que sean modificados o terminados.
Fecha de última actualización: 06/10/2025
Versión: 1.0
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Honestidad y Transparencia.
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